CRM全称为客户关系管理(Customer Relationship Management)，是指为维护企业客户关系而对客户进行持续性跟踪、管理、分析以及挖掘潜力和机会的软件系统。
CRM系统可以实现“了解客户、维护客户、开发客户、满足客户”的目的，从而提升企业与客户的关系，扩大市场份额和提高企业盈利能力。
在企业管理中，CRM系统的作用越来越重要，成为企业管理必选项。CRM网页版作为一种新型的CRM系统，可以帮助企业实现轻松高效的管理。
相比传统的CRM系统，CRM网页版具有更多的优势：首先，不需要安装客户端，只要在网页上进行简单的操作，就能够完成客户信息的管理，节约了企业的管理成本；其次，CRM网页版可随时随地使用，只要有网络连接，就能够进行客户信息的查询和处理，方便了企业管理人员的工作。
CRM网页版能够将多个业务管理功能集成到一个平台中，包括销售管理、客服管理、市场管理和客户管理等，使企业管理人员能够更好地把握客户需求和企业业务的发展方向。此外，CRM网页版具有良好的数据安全性，保证企业内部数据的安全性和隐私性。
可以说，CRM网页版是一项业界领先的、轻松解决企业管理问题的软件系统，适合各类企业及产品。若您希望在企业管理中事半功倍，不妨在您的企业中试用CRM网页版。